Rujukan

Cara Kami Jaga Maklumat Akaun Anda

Kami kumpul dan simpan data yang anda berikan semasa daftar akaun dan transaksi supaya platform berfungsi lancar. Dasar ini terangkan apa kami ambil, kenapa kami perlukan dan cara anda boleh minta perubahan atau padam maklumat anda.

Data akaun dilindungiHak akses & pemadamanHubungi kami bila-bila masaKasino langsung dan slot
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak5211 Cara Kami Jaga Maklumat Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Tanya Soalan Privasi atau Minta Perubahan

Kalau anda nak tahu data apa yang kami simpan, nak betulkan butiran yang salah atau nak padam akaun anda sepenuhnya, hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran di bawah. Kami akan balas dalam masa yang munasabah dan proses permintaan anda mengikut dasar ini dan undang-undang yang berkaitan di Malaysia.

Sembang Langsung Buka widget sembang di sudut kanan bawah laman ini untuk bercakap dengan ejen sokongan secara terus. Cara paling pantas untuk dapatkan penjelasan tentang data akaun anda atau hantar permintaan padam.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada kami dengan subjek 'Permintaan Privasi' serta nombor akaun anda. Kami akan jawab dalam satu hingga dua hari bekerja dengan langkah seterusnya atau maklumat yang anda minta.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan dan pilih 'Privasi & Data'. Anda boleh muat turun salinan data anda atau hantar permintaan pemadaman terus dari situ tanpa perlu e-mel.
JAMINAN KESELAMATAN

Cara Kami Lindungi Maklumat Anda Setiap Hari

Kami guna penyulitan SSL untuk semua halaman log masuk dan transaksi supaya data anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran. Server kami dilindungi firewall dan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh akses pangkalan data akaun. Kami audit log akses secara berkala dan padam data lama mengikut jadual penyimpanan yang kami tetapkan untuk setiap jenis rekod.

Penyulitan End-to-End

Semua data peribadi dan butiran pembayaran Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay disulitkan dari pelayar anda ke server kami menggunakan protokol TLS terkini supaya tiada pihak ketiga boleh curi maklumat di tengah jalan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya pasukan teknikal dan sokongan yang diberi kebenaran khusus boleh buka rekod akaun untuk menyelesaikan isu anda. Setiap akses dilog dengan cap masa dan ID pekerja untuk audit.

Cookie dan Pilihan Anda

Kami guna cookie teknikal untuk simpan sesi log masuk dan cookie analitik untuk lihat halaman mana yang popular. Anda boleh tolak cookie pilihan dalam tetapan pelayar tanpa jejas fungsi asas lobi.

Tempoh Simpanan Data

Maklumat transaksi disimpan selama lima tahun untuk pematuhan undang-undang. Data akaun tidak aktif dipadam selepas tiga tahun tanpa log masuk kecuali undang-undang tempatan mewajibkan tempoh lebih lama di Malaysia.

Soalan Tentang Data dan Hak Privasi Anda

Kami ambil nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet atau Boost yang anda daftarkan untuk deposit dan pengeluaran. Kami juga rekod IP address dan jenis peranti untuk tujuan keselamatan.

Selepas anda minta padam akaun, kami simpan rekod transaksi selama lima tahun untuk pematuhan undang-undang kewangan di Malaysia. Data peribadi lain seperti nama dan e-mel dipadam dalam masa tiga puluh hari selepas penutupan akaun selesai.

Ya, log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan → Privasi & Data, kemudian klik 'Muat Turun Data Saya'. Kami akan hasilkan fail JSON dengan semua maklumat akaun dan transaksi anda dalam masa dua puluh empat jam.

Tidak, kami tidak jual atau kongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Kami hanya kongsi data terhad seperti ID transaksi dengan pembekal pembayaran Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay untuk proses deposit dan pengeluaran anda.

Log masuk ke akaun, pergi ke Tetapan Akaun dan klik Edit di sebelah butiran hubungan anda. Masukkan e-mel atau nombor baharu, kemudian sahkan melalui kod OTP yang kami hantar ke nombor lama anda untuk keselamatan.

Kami guna cookie sesi untuk simpan log masuk anda dan cookie analitik untuk lihat halaman mana yang paling kerap dilawati. Anda boleh blok cookie analitik dalam tetapan pelayar tanpa jejas keupayaan log masuk atau main permainan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangAkaunak5211 Log MasukMaklumatak5211 Deposit & Pengeluaran

Halaman berkaitan

ak5211 Malaysia Permainan Jangkar Sukan Liga Super Slot Mega Emas ak5211 Deposit & Pengeluaran